Política de Privacidad
Introducción
En ConsultFinArg, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo ConsultFinArg recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio cuando se suscribe a nuestro boletín, solicita información sobre nuestros servicios o participa en nuestros eventos.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos usando sus datos.
Responsable del Tratamiento
ConsultFinArg es el responsable del tratamiento de sus datos personales (denominado colectivamente "ConsultFinArg", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Hemos designado un oficial de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO utilizando los detalles establecidos a continuación.
Información de contacto:
Nombre completo del DPO: María Fernández
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina
Los Datos Que Recopilamos Sobre Usted
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago solo cuando son necesarios para procesar pagos por servicios contratados.
- Datos de transacción incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha contratado con nosotros.
- Datos técnicos incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad.
Cómo Recopilamos Sus Datos Personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluidos:
- Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:
- Solicita nuestros servicios;
- Crea una cuenta en nuestro sitio web;
- Se suscribe a nuestras publicaciones;
- Solicita que le enviemos material de marketing;
- Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
- Nos da algún comentario o nos contacta.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede fuera de la UE, o datos de contacto de proveedores de servicios de marketing.
Cómo Utilizamos Sus Datos Personales
Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.
Propósitos Para Los Que Utilizaremos Sus Datos Personales
A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Por favor, contáctenos si necesita detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales.
- Para registrarlo como un nuevo cliente
- Para procesar y entregar su servicio
- Para gestionar nuestra relación con usted
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
- Para entregar contenido relevante del sitio web y anuncios para usted
- Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias
- Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle
Divulgación de Sus Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla anterior.
- Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- Autoridades fiscales y reguladoras, como la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos), que exigen la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa.
Última actualización: 1 de noviembre de 2023